voxi88 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Keselamatan data anda adalah keutamaan kami yang tidak berkompromi.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi voxi88 berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform voxi88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar sebagai ahli voxi88 atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara menyeluruh agar anda benar-benar faham bagaimana data anda diuruskan.
voxi88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Sebagai platform yang dipercayai, kami memahami bahawa privasi bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang membentuk hubungan kami dengan setiap ahli.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda apabila anda:
voxi88 beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan garis panduan berkaitan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang bertanggungjawab.
voxi88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memproses transaksi dengan selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Maklumat ini dikumpul semasa pendaftaran akaun dan proses pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan anda adalah pengguna yang sah berumur 18 tahun ke atas.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, voxi88 mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda termasuk nama pemilik akaun bank, nombor akaun (disimpan dalam format tersulitkan), dan sejarah transaksi di platform. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung — maklumat ini diproses melalui get pembayaran bersepadu yang bersijil PCI-DSS.
Secara automatik, kami merekodkan data berkaitan cara anda menggunakan platform, termasuk jenis permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, sejarah log masuk, alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan penyemak imbas yang digunakan. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut bagi tujuan latihan kakitangan, kawalan kualiti, dan penyelesaian pertikaian.
Setiap maklumat yang voxi88 kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara kami menggunakan data anda:
voxi88 tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi yang dinyatakan di bawah:
Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan penyedia perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami — termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia perisian permainan, dan platform sokongan pelanggan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
voxi88 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, proses undang-undang, atau arahan badan kawal selia. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau jenayah siber.
Kami berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan voxi88, ahli kami, atau orang awam — selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
voxi88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kecurian, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Hanya kakitangan voxi88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Semua kakitangan menjalani latihan privasi data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Akses kepada data sensitif dilog dan dipantau secara aktif.
voxi88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. | Sesi / 1 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul statistik penggunaan tanpa nama untuk membantu kami menambah baik platform. | 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan. | 90 hari |
| Kuki Pemasaran | Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen. | 180 hari |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform voxi88. Kuki pemasaran boleh ditolak tanpa menjejaskan pengalaman asas anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. voxi88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data tertentu pada bila-bila masa, dengan syarat ia tidak menjejaskan obligasi undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kesesuaian.
Jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
voxi88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur pemadaman data yang diiktiraf industri.
voxi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform voxi88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami membina budaya privasi yang meresap ke setiap aspek operasi platform voxi88.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan voxi88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama dipercayai oleh bank-bank utama di seluruh dunia termasuk Malaysia.
voxi88 beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data kami mempunyai asas undang-undang yang jelas dan sah.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — lihat, betulkan, atau minta pemadaman pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
voxi88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.
Infrastruktur keselamatan voxi88 menjalani ujian penembusan dan audit bebas secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, voxi88 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang ketat. Anda akan dimaklumkan dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.
Sertai lebih 500,000 ahli voxi88 yang menikmati hiburan dalam talian dengan ketenangan fikiran — mengetahui bahawa privasi dan keselamatan data mereka terlindung sepenuhnya.